Der Kundenbetreuer im Nahverkehr - KiN

Unsere Kundenbetreuer im Nahverkehr stehen Ihnen Tag für Tag bei Fragen und Wünschen zur Seite

Der Kundenbetreuer ist Ihr Ansprechpartner: Er informiert über die beste Zugverbindung, nimmt Kundenwünsche entgegen, weist auf freie Plätze hin, informiert über besondere Vorkommnisse im Störungsfall und sichert den Anschluss.
Sicherlich hilft er auch gerne mal beim Ein- oder Ausstieg. Damit hat er direkten Einfluss auf die Pünktlichkeit, indem er mit seiner Hilfe die Haltezeiten an den Stationen verkürzt und so für die Einhaltung des Fahrplans sorgt.

RegioTeams

Die Kundenbetreuer - KiN - gehören zu RegioTeams:

RegioTeam Ulm

Auf diesen Strecken im Einsatz:

  • Ehingen - Memmingen
  • Stuttgart - Ulm - Friedrichshafen - Lindau
  • Ulm - Sigmaringen

RegioTeam Tübingen

Auf diesen Strecken im Einsatz:

  • Tübingen - Stuttgart
  • Horb - Tübingen