Hinweise und Informationen für gehörlose und hörgeschädigte Reisende

Hilfreiche Hinweise und Informationen rund um die Bahnreise für gehörlose und hörgeschädigte Reisende

Meldungen zur aktuellen Verkehrslage im Schienenverkehr
Unter www.bahn.de/aktuell finden Sie alle Meldungen der Deutschen Bahn, wenn es aufgrund von Baumaßnahmen oder Störungen zu kurzfristigen Verkehrsbehinderungen kommt.

Abfahrt und Ankunft am Bahnhof - ist mein Zug pünktlich
Hier finden Sie die aktuellen Ankunfts- und Abfahrtstafeln für alle Bahnhöfe.

Informationen in den Top 20 Bahnhöfen
Unter www.bahnhof.de gibt es zu den größten 20 Bahnhöfen umfassende und detaillierte Informationen zum Bahnhof und zu den Serviceeinrichtungen. So können Sie sich vorab gut informieren. Weiterhin gibt es unter der Rubrik Bahnhofssuche Deutschland kurze Auflistungen zur Ausstattung und zu den vorhandenen Serviceeinrichtungen aller Bahnhöfe und Haltepunkte. www.bahnhof.de

Mobile Services für Ihr Handy
Das mobile Reiseportal m.bahn.de bietet Informationen rund um die Reise mit der Bahn. Mit den Apps von bahn.de finden Sie alle reisebegleitenden Services für ihr Handy. Von unterwegs können Fahrpläne, Routenplaner, Navigation, aktuelle Ankunftszeiten und Ticketbuchung in einer praktischen App auf dem Handy genutzt werden. m.bahn.de

Hilfe von der Mobilitätsservice-Zentrale
Mehr zu den Leistungen der Mobilitätsservice-Zentrale finden Sie hier und Sie können – wenn gewünscht – online Ihre Hilfe zum Ein-, Um- und Aussteigen für Ihre Reisen mit der Deutschen Bahn beantragen: Mobilitätsservice

Kontaktmöglichkeiten zur Mobilitätsservice-Zentrale
Scheuen Sie sich nicht, Ihre Fragen per Fax: 01805 159 357 oder per eMail: deaf-msz@deutschebahn.com zu stellen. Die Mitarbeiter der Mobilitätsservice-Zentrale sind im Umgang mit gehörlosen Kunden geschult und kümmern sich gerne um Ihr Anliegen. Bei kurzfristigen Fragen ist unbedingt eine Kennzeichnung der Dringlichkeit in der Betreffzeile erforderlich, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen.