Barrierefreies Reisen
Einfach und entspannt - so geht's...
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© istock
Unsere besonderen Services für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
Das Reisen für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste so angenehm wie möglich zu gestalten, ist uns ein besonderes Anliegen. In vielen unserer Züge haben wir deshalb Einstiegshilfen wie Hublifte (Schleswig-Holstein-Express), automatische Rampen (Doppelstockwagen) und mobile Rampen (VT 648) integriert. Geräumige Mehrzweckbereiche und behindertengerechte Toiletten ergänzen das Angebot.
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Mobilitätsservice-Zentrale
Hilfen beim Ein-, Um- oder Aussteigen bestellen Sie über die Mobilitätsservice-Zentrale der Bahn. Bitte melden Sie Ihre Fahrt bis spätestens einen Werktag vor Ihrer Abreise bis 18 Uhr an. Für Anmeldungen an einem Sonntag oder Montag bis spätestens Samstag 15 Uhr.
Öffnungszeiten der Mobilitätsservice-Zentrale: Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr, Samstag, Sonntag und bundeseinheitliche Feiertage von 8 bis 16 Uhr.
Ihr Kontakt
Tel.: 01805/996633 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.) + Stichwort "Betreuung"
oder Tel.: 01805/512512 (14 ct/Min. aus dem Festnetz via Vodafone, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
Stationen mit barrierefreiem Zugang
Auf vielen Stationen im Verkehrsgebiet der Regionalbahn Schleswig-Holstein sind alle Bahnsteige barrierefrei erreichbar. Ein barrierefreier Ein- und Ausstieg ist an diesen Stationen möglich, wenn die entsprechend ausgestatteten Fahrzeuge dort halten. Geeignete Züge erkennen Sie, wenn in den Streckenfahrplänen das Rollstuhl-Symbol vermerkt ist sowie in der Reiseauskunft (www.bahn.de) ein entsprechender Hinweis zur Barrierefreiheit beim ausgewählten Zug erscheint.